Section: Articles Title: Por qué falla el CRM y qué cambiar cuando eso ocurre / Stan Maklan, Simon Knox, Joe PeppardAuthor: Maklan, Stan Related records: En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/02/2012 Número 209 - febrero 2012 Otros autores: Knox, Simon Peppard, Joe Other categories: 92 Rights: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN See issue detail