Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Le Médiateur : rapport annuel 2012

Publication: Paris : Fédération Française des Sociétés d'Assurances, 2013Notes: Sumario: L'assureur, ses intermédiaires et ses clients -- Un index pour la médiation : les comportements source de litiges; la vie des contrats -- La médiation au niveau international -- La médiation en chiffres -- ConclusionMateria / lugar / evento: Mediación de seguros Memorias y balances Francia Otros autores: Fédération Française des Sociétés d'Assurances
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