Manejo de crisis en empresas aéreas : (atención de familiares y pasajeros víctimas de desastres aéreos)

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<dc:creator>Araya Molina, Cristian</dc:creator>
<dc:date>2009</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Historia de la crisis -- Tipos de crisis -- Las comunicaciones: el cerebro de una emergencia; medios de comunicación y crisis -- Importancia de un comité de crisis -- Incidentes y accidentes aéreos -- Plan de atención y asistencia a familiares de víctimas de accidentes aéreos -- Acciones necesarias que se deben realizar frente a una emergencia -- Recomendaciones generales -- Técnicas psicológicas para actuar en Situaciones de emergencia y recciones más frecuentes -- Simulación y simulacro -- Recomendaciones prácticas -- Síndrome Post-Emergencia -- ¿Cómo responder en forma inteligente y adecuada las preguntas difíciles que se formulan?</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:publisher>PSICO-AIR</dc:publisher>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Gestión de crisis</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Accidentes aéreos</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Comunicación del riesgo</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Asistencia</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Aspectos psicológicos</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Seguridad aérea</dc:subject>
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<dc:title xml:lang="es">Manejo de crisis en empresas aéreas : (atención de familiares y pasajeros víctimas de desastres aéreos)</dc:title>
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