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Control interno en las entidades aseguradoras

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<abstract displayLabel="Summary">La presente tesis El Cuadro de Mando Integral, Perspectiva Presente y Futuro hace una introducción al tema explicando y definiendo la mencionada herramienta de control de gestión. A continuación se realiza un estudio de cada una de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral haciendo especial mención de las perspectivas presente y el futuro de las organizaciones. Este estudio explora los recursos intangibles de las organizaciones que contribuyen a mejorar sus estados financieros. Analiza temas como la mejora de procesos, el trato con el cliente y el crecimiento y aprendizaje dentro de las organizaciones. </abstract>
<note type="statement of responsibility">estudio realizado por Santiago de la Nogal Mesa</note>
<note>Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor :  Carlos Cejas. Curso 2005-2006</note>
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