Aumentar la competitividad con la certificación ISO 9001

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><modsCollection xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-7.xsd">
<mods version="3.7">
<titleInfo>
<title>Aumentar la competitividad con la certificación ISO 9001</title>
</titleInfo>
<name type="personal" usage="primary">
<namePart>Benítez Torres, Gary</namePart>
</name>
<typeOfResource>text</typeOfResource>
<genre authority="marcgt">periodical</genre>
<originInfo>
<place>
<placeTerm type="code" authority="marccountry">esp</placeTerm>
</place>
<dateIssued encoding="marc">20180301</dateIssued>
<issuance>continuing</issuance>
<frequency authority="marcfrequency"/>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</language>
<physicalDescription>
<form authority="marcform">print</form>
</physicalDescription>
<abstract>Mareauto, empresa dedicada al alquiler de vehículos en Ecuador, Colombia y Perú, ha apostado por la implantación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001. Aumentar la satisfacción del cliente y estandarizar la calidad del servicio ofrecido en todas las agencias de operación directa son sólo algunas de las ventajas obtenidas, y que han hecho posible aumentar su competitividad en el ámbito nacional e internacional.</abstract>
<note type="statement of responsibility">Gary Benítez Torres</note>
<subject authority="lcshac">
<name type="corporate">
<namePart>Mareauto</namePart>
</name>
</subject>
<subject>
<topic>ISO 9001</topic>
</subject>
<subject>
<topic>Normas ISO</topic>
</subject>
<subject>
<topic>Gestión de la calidad</topic>
</subject>
<subject>
<topic>Calidad</topic>
</subject>
<subject>
<topic>Competitividad</topic>
</subject>
<subject>
<topic>Fidelización de clientes</topic>
</subject>
<subject>
<topic>Certificación</topic>
</subject>
<subject>
<topic>Alquiler de vehículos</topic>
</subject>
<classification authority="">938</classification>
<relatedItem type="host">
<titleInfo>
<title>AENOR  : revista de la evaluación de la conformidad</title>
</titleInfo>
<originInfo>
<publisher>Madrid : AENOR, 2012-</publisher>
</originInfo>
<identifier type="local">MAP20120030312</identifier>
<part>
<text>01/03/2018 Número 335 - marzo 2018 , p. 34-37</text>
</part>
</relatedItem>
<recordInfo>
<recordContentSource authority="marcorg">MAP</recordContentSource>
<recordCreationDate encoding="marc">180416</recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="iso8601">20180509130436.0</recordChangeDate>
<recordIdentifier source="MAP">MAP20180011559</recordIdentifier>
<languageOfCataloging>
<languageTerm type="code" authority="iso639-2b">spa</languageTerm>
</languageOfCataloging>
</recordInfo>
</mods>
</modsCollection>