Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - "Somos conscientes de la responsabilidad que tenemos en nuestro entorno social y económico y por ello confiamos en los sistemas de gestión" : [entrevista a] Garbiñe Urrutikoetxea, Directora de...

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"Somos conscientes de la responsabilidad que tenemos en nuestro entorno social y económico y por ello confiamos en los sistemas de gestión" : [entrevista a] Garbiñe Urrutikoetxea, Directora de Recursos Humanos y Calidad Museo Guggenheim Bilbao

Sumario: El Museo Guggenheim Bilbao fue, en 2003, la primera organización en España en implantar y certificar un sistema de gestión de la accesibilidad universal. Actualmente, cuenta también con el certificado AENOR de sistemas de gestión ambiental, el certificado EFR de empresa familiarmente responsable y acaba de recibir la Q del ICTE que reconoce la correcta implantación de la UNE 302002, específica de museos. Su Directora de Recursos Humanos y Calidad explica la motivación de esta institución para apostar por herramientas que les permiten mejorar constantemente su desempeño, y ser tractores para otras muchas organizaciones.

En: AENOR : revista de la evaluación de la conformidad. - Madrid : AENOR, 2012-. - 01/04/2019 Número 347 - abril 2019 , p. 20-23

1. Certificación de la calidad . 2. Normas UNE . 3. Museos . I. Museo Guggenheim .