MAP20190016865 Alfonso Peña, Francisco J. Modelo de negocio en el concesionario / Francisco J.Alfonso Peña 4 p. Sumario: Los clientes confían en los concesionarios a la hora de valorar sus opciones en la compra de un nuevo vehículo, en la realización de una prueba de conducción, en su experiencia como propietario y en la calidad de los servicios recibidos. No obstante, cambios tecnológicos, económicos y culturales están suponiendo un desafío para la actividad de este negocio, influyendo de forma determinante en su rentabilidad En: CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles. - Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992- = ISSN 1132-7103. - 04/06/2019 Número 108 - junio 2019 , p. 52-55 1. Industria automovilística . 2. Modelos de negocio . 3. Concesionarios . 4. Transformación digital . I. Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE .
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