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Servicio al cliente más allá del deber'

Recurso electrónico / Electronic resource
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100  ‎$0‎MAPA20200004387‎$a‎Bordona Ruiz, Óscar
24510‎$a‎Servicio al cliente más allá del deber'‎$c‎óscar Bordona Ruiz
500  ‎$a‎Son la última milla' en la distribución del seguro, el eslabón humano más próximo al tomador. Por eso, para los corredores, el cliente no es tan solo el punto final de la cadena sino el lugar donde empieza todo (cuantos más años, mejor). Para que así sea, es preciso cuidar ese vínculo, algo que en ocasiones supone para los profesionales ir más allá de la atención estándar y los horarios comerciales habituales. Algunos mediadores están utilizando la tecnología para dar una respuesta más rápida y satisfactoria, sobre todo en casos que requieren una atención urgente.
650 4‎$0‎MAPA20080610326‎$a‎Distribución de seguros
650 4‎$0‎MAPA20080586294‎$a‎Mercado de seguros
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7730 ‎$w‎MAP20077100017‎$t‎Actualidad aseguradora‎$d‎Madrid : INESE, 1972-‎$x‎0012-947X‎$g‎24/02/2020 Número 2 - 24 febrero 2020 , p. 36-42