Usos, evolución y tendencias en estrategias de fidelización

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      <subfield code="a">Usos, evolución y tendencias en estrategias de fidelización</subfield>
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      <subfield code="a">Analizamos los grandes elementos que están impulsando las diferentes estrategias de fidelización. Las iniciativas que se están llevando a cabo en la realidad de las empresas, para identificar insights creíbles, accionables e inspiradores desde diferentes perspectivas. Conocer la percepción que tiene el cliente final de cada uno de estos enfoques a través una encuesta desarrollada por Inloyalty sobre una muestra de socios Travel Club.</subfield>
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      <subfield code="a">Planteamiento y metodología -- Resultados -- Conclusiones</subfield>
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