"Ayudamos al corredor a dar más valor a su relación con el cliente" : [entrevista a] Francesc Rabassa, Director General de CA Life

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24511‎$a‎"Ayudamos al corredor a dar más valor a su relación con el cliente" ‎$b‎: [entrevista a] Francesc Rabassa, Director General de CA Life‎$c‎Juan Manuel Blanco
520  ‎$a‎De Francesc Rabassa se pueden decir muchas cosas, pero no que no habla claro. Satisfecho de cómo le ha ido a su organización en el último año y con un objetivo de fuerte crecimiento en los próximos ejercicios, reconoce la apuesta decidida por una relación de apoyo mutuo, de confianza y transparencia con los corredores, descargando a estos de tareas no productivas y permitiéndoles centrarse en aquellos aspectos donde aportan más valor a los clientes. Se habla mucho de ser partners, pero no en muchos casos ese concepto se lleva a la práctica. En CA Life y MGC Mutua lo demostramos. Reconoce también que el sector no ha sabido reivindicar su papel como pieza fundamental de la PSC y apunta una enseñanza de la pandemia: la sociedad española debe cambiar su mentalidad respecto a los riesgos pues no hay capacidad suficiente para garantizar de por vida las condiciones económicas de los ciudadanos.
650 4‎$0‎MAPA20080589189‎$a‎Atención al cliente
650 4‎$0‎MAPA20080600600‎$a‎Corredores de seguros
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7730 ‎$w‎MAP20077100017‎$t‎Actualidad aseguradora‎$d‎Madrid : INESE, 1972-‎$x‎0012-947X‎$g‎12/04/2021 Número 5 - 12 abril 2021 , p. 32-38