El cliente en el centro de la empresa = The customer at the heart of the company

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Title: El cliente en el centro de la empresa = The customer at the heart of the company / Carmen de Silva
Author: Silva, Carmen de
Notes: Sumario: Se acabó la época en la que las empresas decidían sus estrategias de negocio al margen de sus clientes. En plena era de la transformación digital, el diseño centrado en el usuario se abre paso con fuerza. Bienvenido a la filosofía 'user centric'.
Related records: En: CyC Prisma. - Madrid : Credito y Caución Altradius, 2006 -. - 15/06/2021 Número 29 - 2021 , p. 26-30
Materia / lugar / evento: Estrategia empresarial Transformación digital Atención al cliente
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