Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - El Futuro de la interacción : el papel de la interacción en un mundo configurado por asistentes inteligentes

Publication: Madrid : MAPFRE, 2026Physical description: 37 p.Notes: Sumario: Este documento analiza cómo evolucionará la interacción entre humanos y tecnología en un futuro dominado por asistentes inteligentes, interfaces avanzadas y ecosistemas multimodales. Presenta cuatro escenarios prospectivos hacia 2035 que muestran distintos grados de autonomía, integración e impacto de la inteligencia artificial en la vida cotidiana y en las empresas. Explora cómo la personalización, la automatización y la disponibilidad de datos transformarán el comportamiento humano y los modelos relacionales. El informe profundiza en las implicaciones para el sector asegurador, destacando la necesidad de rediseñar procesos, reforzar capacidades tecnológicas y adaptar la experiencia del cliente. Concluye con recomendaciones estratégicas para afrontar un entorno altamente digitalizado, regulado y centrado en la confianzaMateria / lugar / evento: Inteligencia artificial Asistentes digitales Automatización Experiencia del cliente Big data Digitalización Privacidad de datos Otros autores: MAPFRE
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