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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación

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1001 ‎$0‎MAPA20080065706‎$a‎Cobra, Marcos
24510‎$a‎Marketing de servicios‎$b‎: estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación‎$c‎Marcos Cobra ; trad. Germán Alberto Villamizar ; revisión técnica Alberto Narváez Rozo
250  ‎$a‎2ª ed
260  ‎$a‎Santa Fe de Bogotá [etc.]‎$b‎McGraw-Hill Interamericana‎$c‎imp. 2000
300  ‎$a‎255 p.‎$c‎24 cm
5208 ‎$a‎Conceptos para comprender el área de servicios -- Administración de la demanda de servicios -- Estrategias de retención de clientes. Valor percibido, gerencia de expectativas y calidad -- Estrategias de precios, distribución y comunicación -- Modalidades de marketing de servicios
65011‎$0‎MAPA20080607104‎$a‎Marketing de servicios
65011‎$0‎MAPA20080592448‎$a‎Planes de marketing
65011‎$0‎MAPA20080546991‎$a‎Empresas
65011‎$0‎MAPA20080578039‎$a‎Sector servicios
65011‎$0‎MAPA20080545628‎$a‎Turismo
65011‎$0‎MAPA20080588267‎$a‎Telecomunicaciones
65011‎$0‎MAPA20080554750‎$a‎Hospitales
65011‎$0‎MAPA20080615338‎$a‎Segmentación de mercados
65011‎$0‎MAPA20080606091‎$a‎Estrategia empresarial
65011‎$0‎MAPA20080597481‎$a‎Marketing financiero
7001 ‎$0‎MAPA20080355753‎$a‎Villamiza, Germán Alberto
7001 ‎$0‎MAPA20080288914‎$a‎Narváez Rozo, Alberto
856  ‎$y‎MÁS INFORMACIÓN‎$u‎mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A