Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

MAP20070035172

Marketing eficaz.com / Josep Alet i Vilaginés. — Barcelona : Gestión 2000, D. L. 2001

398 p. ; 26 cm

En cub. subtit.: Cómo integrar Internet en su empresa para obtener más clientes y beneficios

Marketing en la era de la interactividad: los diez cambios más importantes en la nueva era -- La estrategia competitiva eficaz: estrategia competitiva para llegar a buen puerto el proyecto empresarial; la estrategia con mayor potencial, la estrategia multicanal; creación real del valor empresarial -- Implantación eficaz de la estrategia empresarial: gestión eficaz del conocimiento; programa a medida; obtención de una marca fuerte; aumentar el valor de vida del cliente a través de la gestión de las relaciones -- Consecución y fidelización integradas de clientes: programa de comunicación eficaz para la captación y fidelización de clientes; conversión máxima de visitantes en usuarios y compradores de nuestros servicios; cómo obtener la lealtad del cliente. La vía para un futuro asegurado -- Comercio electrónico: comercio electrónico; el servicio de entrega implecable

DL B. 13.716-2001

1. Marketing . 2. Empresas . 3. Internet . 4. Comercio electrónico . 5. Estrategia empresarial . 6. Gestión del conocimiento . 7. Fidelización de clientes . I. Title.

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