Implantación de un sistema de gestión de la calidad
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<subfield code="a">Implantación de un sistema de gestión de la calidad</subfield>
<subfield code="c">Sonia Aladren Campos</subfield>
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<subfield code="a">Trabajo fin de Master Universitario en Dirección y Gestión de Empresas. Universidad de Alcalá de Henares, Instituto de Dirección y Organización de Empresa. Fundación MAPFRE Estudios, Instituto de Gerencia Internacional.</subfield>
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<subfield code="a">Introducción -- ¿Qué es calidad? -- Integración de la calidad en las estrategias empresariales -- Exigencias sobre la calidad -- Sistema de calidad -- Política y gestión de la calidad -- Situación antes de implantar un sistema de calidad -- Costos de calidad -- Implantación de la calidad -- Calidad y mejora continua: el Kaizen -- Situación actual en España -- Conclusiones</subfield>
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