Márketing relacional : ¿café para todos?

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<dc:creator>Renart, Lluís G.</dc:creator>
<dc:date>2002-11-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Desde hace varios años el márketing está cambiando de un enfoque "transancional" a uno "relacional". Con este nuevo enfoque, se aspira a que las relaciones con los mejores clientes y otros colectivos sean a largo plazo, interactivas y generadoras de valor añadido. No todas las empresas que intentan aplicar este nuevo concepto alcanzan el éxito, se observan una serie de dificultades; Por ello, es conveniente preguntarse si el concepto de márketing relacional es aconsejable para todo tipo de empresas o sólo en ciertos casos particulares </dc:description>
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<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Marketing</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Marketing de relaciones</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Dirección de empresas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Estrategia empresarial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Beneficios empresariales</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Márketing relacional : ¿café para todos?</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Harvard-Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto. - nº 111, Noviembre-Diciembre 2002 ; p. 68-76</dc:relation>
<dc:relation xml:lang="es">En: Harvard deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/11/2002 Número 111 Noviembre-Diciembre 2002, p. 68-76</dc:relation>
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