Call-centers y compraventa de carteras

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<dc:creator>Galilea Puig, José María</dc:creator>
<dc:date>2003-12-15</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Los mediadores no piden que los call-centers desaparezcan, pero sí consideran que deben introducirse algunas mejoras para evitar la pérdida de clientes. Para conseguir este objetivo proponen que las compañías les autoricen para intervenir cuando perciben que la gestión de un siniestro se puede complicar</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Call centers</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Estrategia empresarial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Mediación de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Cartera de seguros</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Call-centers y compraventa de carteras</dc:title>
<dc:title xml:lang="es">Título: Actualidad aseguradora</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Actualidad aseguradora . - Madrid. - nº 40, 15 de diciembre 2003 ; p. 50-51 </dc:relation>
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