Reírse de camino al banco

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Title: Reírse de camino al banco / Fabio Sala
Author: Sala, Fabio
Notes: Más de cuatro décadas de estudios de diversos investigadores confirman una cuestión de sentido común: utilizado con habilidad, el humor engrasa las ruedas de la gestión. Reduce la hostilidad, mitiga las críticas, alivia la tensión, mejora la moral y ayuda a comunicar mensajes díficiles. Todo esto sugiere que los directivos que son verdaderamente graciosos rinden mejor
Related records: En: Harvard- Deusto business review. - Bilbao: Ediciones Deusto. - nº 120, Enero 2004 ; p. 4-5
Secondary titles: Título: Harvard business review
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