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Si no vas... ¡no has ido!

 
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<title>Si no vas... ¡no has ido!</title>
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<title>Nueva empresa</title>
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<namePart>Muro, Paco</namePart>
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<abstract>Muchas son las tentaciones que acechan a los vendedores para justificar unos resultados insuficientes. Tantas que a menudo caen en la trampa y acaban creyéndose las excusas  fáciles , bajando el rendimiento, provocando sin querer que se hagan realidad los malos augurios, y haciendo que los molinos se conviertan en gigantes. Se oyen por doquier los lamentos de que el mercado está difícil, que la competencia aprieta , que no hay alegrías en el sector, que nuestros precios son los más altos, que tardamos mucho en contestar, y que la zona es muy grande, que se está desbordado de trabajo y no hay ytiempo para nada, etc., etc. Y posiblemente la mayoría  de ellas sean objeciones ciertas</abstract>
<note type="statement of responsibility">Paco Muro</note>
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<topic>Fidelización de clientes</topic>
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<topic>Servicio al cliente</topic>
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<title>Nueva empresa</title>
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<publisher>Madrid</publisher>
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<text>nº 482, septiembre 2004 ; p. 16-17</text>
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