Centro de Documentación de Fundación MAPFRE

Notes: La producción eficiente transformó la producción. Ahora es el momento de aplicar las ideas de lograr una mayor eficiencia a los procesos de consumo. Al minimizar el tiempo y el esfuerzo de los clientes y ofrecerles exactamente lo que quieren, cuando y donde lo quieren, las empresas pueden obtener enormes beneficiosRelated records: En: Harvard - Deusto Business Review. - Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini. - nº 133 Marzo 2005 ; p. 10-21Materia / lugar / evento: Consumo Eficiencia organizativa Satisfacción del cliente Empresas Fidelización de clientes Servicio al cliente Otros autores: Jones, Daniel T.
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Hacia el consumo eficiente