MAP20071507640 Deutschman, Alan Saltar las barreras / Alan Deutschman Si cambiar la conducta de la gente es el mayor desafío en el campo de la salud, también lo es para las empresas que compiten en un mundo turbulento.Una crisis es un poderoso motivador del cambio, pese a ello, el caracter humano no suele forzar un cambio hasta que en ocasiones es imposible, o muy costoso, llevarlo a cabo. Para realizar un proceso de estas características se ha de llegar a los sentimientos de la gente, apelando no sólo al racionalismo, sino a las emociones En: Gestión de Negocios. - Madrid : HSM Inspiring Ideas = ISSN 1576-4370. - Vol. 7, nº 1, Enero-Febrero 2006 ; p. 56-61 1. Empresas . 2. Gestión del cambio . 3. Inteligencia emocional . 4. Management estratégico . I. Title.
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