Section: Articles Title: Gérer: Service client. S'inspirer des méthodes industrielles pour s'amèliorer Related records: En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - Número 6991 2006Other categories: 2 Rights: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN See issue detail