MAP20100079324 Johar, Gita V. Cómo salvar una marca ante una crisis de reputación / Gita V. Johar, Mattias M. Birk y Sabine A. Einwiller En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 08/10/2010 Número 194 - octubre 2010 I. Birk, Matthias M. . II. Einwiller, Sabine A. .