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XVIII Jornadas de Estudio GREF

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24503‎$a‎XVIII Jornadas de Estudio GREF
5050 ‎$a‎Recuperemos la confianza del cliente/ Elvira Arango -- Ética empresarial / Alberto Manzano -- La mirada del cliente: ¿cómo está la crisis afectando a la percepción que tienen los clientes de sus entidades? / Carlos Tercero -- La Fidelización del cliente en MAPFRE / José Luis Sánchez Báscones -- Los Errores de las entidades financieras / Miguel Ángel González -- Recuperar la confianza en el cliente: analizando dos falsas creencias básicas / Enrique Campomanes -- Clausura / Elena Sanz
61021‎$0‎MAPA20080434472‎$a‎INERCO
650 1‎$0‎MAPA20080580438‎$a‎Ética empresarial
650 1‎$0‎MAPA20080550936‎$a‎Formación
650 1‎$0‎MAPA20080606404‎$a‎Habilidades directivas
650 1‎$0‎MAPA20080601706‎$a‎Formación electrónica
650 1‎$0‎MAPA20080551513‎$a‎Liderazgo
650 1‎$0‎MAPA20080589189‎$a‎Atención al cliente
650 1‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
650 1‎$0‎MAPA20080601324‎$a‎Entidades financieras
650 1‎$0‎MAPA20080579814‎$a‎Crisis financiera
650 1‎$0‎MAPA20080550233‎$a‎Congresos
7102 ‎$0‎MAPA20120026162‎$a‎Grupo de Responsables de Formación de Entidades Financieras
7112 ‎$0‎MAPA20120026155‎$a‎Jornadas de Estudio GREF‎$n‎18ª‎$d‎2012‎$c‎Madrid
7730 ‎$t‎GREF noticias‎$g‎nº 40, septiembre 2012 ; p. 3-13