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Especial formación : motor de innovación y mejora

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      <subfield code="c">Alicia Olivas</subfield>
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      <subfield code="a">Con crisis o sin ella, la formación sigue siendo un activo importante para el desarrollo del sector y su papel es relevante como motor para la innovación y mejora de procesos. junto a los conocimientos técnicos, empleados y mediadores también se forman en habilidades para conseguir mayor eficiencia en el desempeño de sus funciones. </subfield>
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      <subfield code="g">03/06/2013 Número 184 - junio 2013 , p. 28-32</subfield>
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