Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Prevenir la caída de la cartera de clientes en el sector asegurador

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Prevenir la caída de la cartera de clientes en el sector asegurador. — Madrid : Tatum, 2013

Sumario: Introducción -- Caida de cartera -- Componentes de la caida de cartera -- Factores influyentes en la caida de cartera -- Fidelización clientes -- Políticas y programas de fidelización

1. Mercado de seguros . 2. Cartera de seguros . 3. Fidelización de clientes . 4. Programas de actuación . 5. Competitividad . 6. Distribución comercial . I. Tatum .