Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - "La Clave es escuchar la voz del cliente, estar en la calle, conocerle" : [entrevista a] Álvaro Mengotti, Director General de AIG España

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"La Clave es escuchar la voz del cliente, estar en la calle, conocerle" : [entrevista a] Álvaro Mengotti, Director General de AIG España / Elisa Urbasos

Sumario: Álvaro Mengotti ha aprendido la cultura del seguro desde sus más amplias facetas: "tienes clientes que fabrican alimentos, clientes que construyen plantas termo solares, clientes que están en el sector médico, así que al final tienes un abanico de conocimiento de la actividad empresarial enorme y acabas aprendiendo de sectores que probablemente en otro trabajo no conocerías". A personas así, el seguro les aporta un indudable valor

En: Aseguradores. - Madrid : Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, 1968- = ISSN 004-430-X. - 02/12/2013 Número 450 - diciembre 2013 , p. 8-12

1. AIG . 2. Empresas de seguros . 3. Mercado de seguros . 4. Crisis financiera . 5. Estrategia empresarial . 6. Mediación de seguros . 7. Nuevas tecnologías . 8. Atención al cliente . 9. Entrevistas . I. Mengotti, Álvaro . II. Título.