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MAP20140010431

Consumer analysis

Sumario: Price and insurance telematics adoption -- What do consumers want: value added services -- Policies to encourage renewal and retention -- Business models and driver feedback

En: Insurance Telematics Report 2013.- London : Telematics Update, 2013

1. Seguro de automóviles . 2. Telemática . 3. Comportamiento del consumidor . 4. Retención de clientes . 5. Servicio al cliente . 6. Atención al cliente . I. Telematics Update .