Búsqueda

¿Cómo construir espacios físicos que hagan una marca imprescindible?

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cab a22000004b 4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20140023448</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20150521111548.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">140703e20140601esp|| p      |0|||b|spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">922.112.1</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20140011117</subfield>
      <subfield code="a">Apostolaki, Renata</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="2">
      <subfield code="a">¿Cómo construir espacios físicos que hagan una marca imprescindible?</subfield>
      <subfield code="c">Renata Apostolaki</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">¿Cómo conseguir que estos espacios físicos maximicen la irresistibilidad de la marca en cada interacción con los clientes? Asegurando que la experiencia que se vive allí sea inmejorable, en línea con la experiencia en el resto de los puntos de contacto, y que responda perfectamente a lo que se espera de la marca. En otras palabras, materializando la promesa de la marca en el espacio físico</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080576561</subfield>
      <subfield code="a">Marketing global</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080602390</subfield>
      <subfield code="a">Marketing de la marca</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20140011124</subfield>
      <subfield code="a">Espacios físicos</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080593483</subfield>
      <subfield code="a">Servicio al cliente</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080589189</subfield>
      <subfield code="a">Atención al cliente</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080558956</subfield>
      <subfield code="a">Interacción</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080614126</subfield>
      <subfield code="a">Fidelización de clientes</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="t">IPMARK : portal de marketing online</subfield>
      <subfield code="g">1 de junio de 2014 ; 2 p.</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>