MAP20150012333 Lucaya Montes, David Gestión de conflictos en las organizaciones : un enfoque psicosocial integrador / David Lucaya Montes, Inés Dalmau Pons y Ramón Ferrer Puig Sumario: Se presenta un planteamiento integrador que relaciona los riesgos psicosociales en las organizaciones con la gestión y resolución de conflictos. Para ello se definen y clarifican conceptos tales como mediación, negociación, conciliación y arbitraje, con el propósito de plantear nuevos escenarios de gestión de los riesgos psicosociales en las organizaciones En: Seguridad y salud en el trabajo. - Madrid : INSHT, 1999-. - 27/02/2015 Número 81 - Mes febrero 2015 , p. 26-33 1. Psicología de las organizaciones . 2. Conflictos laborales . 3. Resolución de conflictos . 4. Mediación . 5. Negociación . 6. Conciliación . 7. Arbitraje . I. Dalmau Pons, Inés . II. Ferrer Puig, Ramón . III. Instituto Nacional de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo (España) . IV. Título.
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