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Mobile metrics : consumer approaches to mobile gadget and phone insurance and extended warranties in Spain

Recurso electrónico / electronic resource
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24500‎$a‎Mobile metrics‎$b‎: consumer approaches to mobile gadget and phone insurance and extended warranties in Spain
260  ‎$a‎London‎$b‎Finaccord‎$c‎2014
4900 ‎$a‎Consumer research
520  ‎$a‎Basándose en un sondeo de más de 1.000 consumidores en España, la investigación proporciona datos que describen el grado en que adquieren seguros o extensiones de garantías para sus dispositivos móviles, además de cómo las tasas de adquisición de estos contratos varían de acuerdo a una serie de variables claves. Por otra parte, también cuantifica los canales de distribución que los consumidores españoles utilizan con el fin de adquirir estos contratos y especifica cuándo compran las coberturas. Por último, proporciona datos sobre la frecuencia de siniestros, diferenciando entre siniestros asociados a pólizas que se venden por separado y siniestros relacionados con coberturas integradas con productos bancarios, y analiza las causas de estos siniestros para todo tipo de contratos
520  ‎$a‎Introduction - Mobile gadgets - Mobile phones
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650 4‎$0‎MAPA20080598341‎$a‎Productos de consumo
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650 4‎$0‎MAPA20080617042‎$a‎Garantías complementarias
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