Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Información de clientes como elemento estratégico de un modelo asegurador : estrategias de marketing relacional-CRM-Big data aplicadas al desarrollo de un modelo de bancaseguros

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Información de clientes como elemento estratégico de un modelo asegurador : estrategias de marketing relacional-CRM-Big data aplicadas al desarrollo de un modelo de bancaseguros / estudio realizado por David Ruiz Carrillo. — Barcelona : Universitat de Barcelona, 2015

(Cuadernos de dirección aseguradora ; 191)

Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: Ferran Rovira Isanda. Curso 2014-2015

Sumario: Información de clientes + seguros -- Desarrollo estratégico de un modelo de bancaseguros -- Desarrollo de planes -- Planificación de la actividad comercial: presupuestación e incentivos; herramientas de soporte a la venta

1. Mercado de seguros . 2. Marketing relacional . 3. Información al cliente . 4. Planificación estratégica . 5. Planes estrátegicos . 6. Bancaseguros . 7. Márketing de la empresa de seguros . I. Rovira Isanda, Ferran . II. Universitat de Barcelona . III. Cuadernos de dirección aseguradora ; 191 . IV. Trabajos Fin de Master . V. Título.