¿Por qué las empresas españolas suspenden en la recuperación de clientes?

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<dc:creator>Valero, Miguel Ángel</dc:creator>
<dc:date>2017-03-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Solamente el 20% de las empresas españolas contempla la recuperación de usuarios como una de sus prioridades comerciales. Siempre tiene prioridad la captación. Y prácticamente la mitad ni mide el grado de fidelidad de su clientela ni cuenta con programas de fidelización.</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Marketing de cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Orientación al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Administración de empresas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Política comercial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">España</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">¿Por qué las empresas españolas suspenden en la recuperación de clientes?</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Estrategia financiera : revista para la dirección financiera y administrativa. - Madrid : Wolters Kluwer, 2004- = ISSN 1130-8753. - 01/03/2017 Número 347 - marzo 2017 , p. 24-29</dc:relation>
<dc:coverage xml:lang="es">España</dc:coverage>
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