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Experiencia cliente

Experiencia cliente
Recurso electrónico / electronic resource
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1001 ‎$0‎MAPA20140000654‎$a‎Alfonso Peña, Francisco J.
24510‎$a‎Experiencia cliente ‎$c‎Francisco J. Alfonso Peña
520  ‎$a‎En los años 50 y 60 las tecnologías de producción en masa posibilitaron rebajar los precios y ofrecer productos de calidad a un precio asequible. Esta producción originó el consumo en masa, donde la propiedad era símbolo de estatus social. La casa en la que vivíamos, el coche que conducíamos y la ropa que nos comprábamos definían, en cierta medida, quienes éramos. Actualmente, el consumidor no valora tanto la propiedad, cuanto la experiencia de vida
650 4‎$0‎MAPA20150006509‎$a‎Experiencia del cliente
650 4‎$0‎MAPA20110017224‎$a‎Consumidores
650 4‎$0‎MAPA20080587987‎$a‎Servicio postventa
650 4‎$0‎MAPA20080615307‎$a‎Satisfacción del cliente
650 4‎$0‎MAPA20080606091‎$a‎Estrategia empresarial
650 4‎$0‎MAPA20150006493‎$a‎Marketing de cliente
7102 ‎$0‎MAPA20080468460‎$a‎Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE
7730 ‎$w‎MAP20077100529‎$t‎CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles‎$d‎Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992-‎$x‎1132-7103‎$g‎01/06/2018 Número 104 - junio 2018 , p. 54-57
856  ‎$q‎application/pdf‎$w‎1097691‎$y‎Recurso electrónico / electronic resource