Global Summit for Insurance Innovation 2018 : más poder para el cliente

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      <subfield code="a">Cendrero, José Luis</subfield>
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      <subfield code="a">Global Summit for Insurance Innovation 2018</subfield>
      <subfield code="b"> : más poder para el cliente</subfield>
      <subfield code="c">José Luis Cendrero</subfield>
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      <subfield code="a">¿Cómo se introduce la cultura de la innovación en la empresa, incluso asumiendo la posibilidad del fracaso?¿Cómo adoptar la innovación de la mano de las insurtech?¿Cuáles son las ventajas que ya aporta el uso de la tecnología? A estas preguntas se intentó dar respuesta en las dos jornadas (21-22 de junio) de esta nueva edición del Global Summit for Insurance Innovation (#GSII18) con el reto, nuevamente, de descender de la teoría a la práctica y con dos conclusiones: la primera es que la tecnología empodera al cliente y también a los mediadores; la segunda es que no hay opción o innovar o desaparecer.</subfield>
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      <subfield code="g">02/07/2018 Número 12 - 2 julio 2018 , p. 22-29</subfield>
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