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La Comunicación y la atención en la relación con el cliente

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      <subfield code="a">La Comunicación y la atención en la relación con el cliente</subfield>
      <subfield code="c">Fernando Martínez</subfield>
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      <subfield code="a">Las personas, como consumidores, hemos cambiado. Esta nueva realidad obliga a repensar cuál es la forma de entender y relacionarse con el cliente. Los mediadores de seguros apuestan por una cercanía o proximidad que muestre cuál es el valor añadido que ofrecen: un asesoramiento objetivo</subfield>
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      <subfield code="g">22/10/2018 Número 16 - 22 octubre 2018 , p.36-44</subfield>
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