Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Digitalización y enfoque en el cliente : IV Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude

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<title>Digitalización y enfoque en el cliente</title>
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<abstract displayLabel="Summary">El pasado 25 de octubre se celebró en Madrid el IV Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude, organizado por INESE, con el patrocinio de BCNDATA y BCN IURIS. En el encuentro se repasaron aspectos como la transformación digital, el giro del sector hacia la experiencia del cliente, la protección de datos, el impacto del fraude o el papel del perito y el abogado en las reclamaciones, entre otros temas</abstract>
<note type="statement of responsibility">David Ramos</note>
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<title>Actualidad aseguradora</title>
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<text>05/11/2018 Número 17 - 5 noviembre 2018 , p. 84-88</text>
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