Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Asistencia en hogar : innovar para evolucionar un mercado tradicionalmente manual

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Asistencia en hogar : innovar para evolucionar un mercado tradicionalmente manual / Sergio Sánchez

Sumario: Las empresas de asistencia en el hogar juegan un papel fundamental en este seguro multirriesgo, tanto que son la cara visible de las aseguradoras ante sus clientes en el momento más crítico: el siniestro. De la calidad de sus servicios, dependen aspectos tan importantes para las compañías como la retención de asegurados y el control del coste siniestral. Pero están tranquilas porque saben cómo hacerlo: apostando por la tecnología

En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 01/02/2019 Número 246 - febrero 2019 , p. 20-25

1. Seguro multirriesgo del hogar . 2. Siniestros . 3. Asistencia . 4. Prestación de servicios . 5. Orientación al cliente . 6. Transformación digital . 7. Empresas de seguros . 8. España . I. Título.