Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Mediación + Tecnología, binomio incuestionable

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Mediación + Tecnología, binomio incuestionable / Antonio Aguilar

Sumario: Dudar de si la Tecnología beneficia a la Mediación es no estar en la realidad. Hablar de digitalización del negocio para el mediador es hacer referencia a mejorar las relaciones con el cliente, a fidelizar, a incrementar la capacidad operativa, a una mayor rentabilidad, en definitiva, a ser más competitivos, más eficaces y, así, seguir en el mercado. El mediador debe aprovecharse de las nuevas herramientas tecnológicas para seguir demostrando su aportación como valor esencial en la función asesora del cliente en materia de seguros. Mediación + Tecnología conforman un binomio incuestionable

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 27/05/2019 Número 8 - 27 mayo 2019 , p. 8-18

1. Mediación de seguros . 2. Nuevas tecnologías . 3. Engagement . 4. Fidelización de clientes .