Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - La Digitalización, un aliado para captar clientes

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La Digitalización, un aliado para captar clientes / Aitanan Prieto

Sumario: Las pymes han consolidado su digitalización y apuestan de manera clara por una estrategia para avanzar en sus planes tecnológicos. Así se desprende del II Estudio sobre el estado de digitalización de las empresas y Administraciones Públicas españolas, elaborado por el Observatorio Vodafone, que pone de relieve que las compañías aprecian que las herramientas digitales son un revulsivo para contactar de forma más directa con los clientes, abrir nuevos mercados y conocer mejor los hábitos y necesidades de los usuarios.

En: PymeSeguros. - Madrid : PymeSeguros, 2011- = ISSN 2173-9978. - 13/05/2019 Número 85 - mayo 2019 , p. 24-27

1. Digitalización . 2. Atención al cliente . 3. Estrategia empresarial . I. Título.