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Les Assurés continuent de privilégier le physique au numérique
Recurso electrónico / Electronic resource
MAP20210007989
Chabrier, Benjamin ‌
Les Assurés continuent de privilégier le physique au numérique / Benjamin Chabrier
Sumario: Objets connectés, sites Internet, applications pour smartphones...Malgré le nombre croissant de canaux d'échanges dématérialisés qui leur sont proposés, les assurés privilégient toujours la relation client traditionnelle, comme le montre une étude de Columbus Consulting sur la digitalisation
En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 05/03/2021 Número 7695 - 5 marzo 2021 , p. 18-19
1. Experiencia del cliente ‌. 2. Mercado de seguros ‌. 3. Comportamiento del consumidor ‌. 4. Digitalización ‌. 5. Canales de distribución ‌. I. Título.