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Comunicación para fidelizar

Recurso electrónico / Electronic resource
MAP20210012952
Sierra, José Luis
Comunicación para fidelizar / José Luis Sierra
Sumario: La comunicación cercana y fluida con los clientes es uno de los principales valores añadidos de los mediadores para diferenciarse del resto de canales de distribución. ¿Cómo lo hacen? ¿Con qué frecuencia? ¿Cuáles son los cauces más habituales para lograr que el asegurado se sienta único y lograr su fidelización? Se lo contamos a continuación.
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 12/04/2021 Número 5 - 12 abril 2021 , p. 8-15
1. Comunicación . 2. Atención al cliente . 3. Canales de distribución . 4. Fidelización de clientes . I. Título.