Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Autos : asesoramiento y calidad de servicio : papel de la mediacion en el seguro de autos

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Autos : asesoramiento y calidad de servicio : papel de la mediacion en el seguro de autos / David Ramos

Sumario: El Seguro de Autos tiene un gran peso en la cartera de los mediadores, si bien es cierto que se ha ido reduciendo en los últimos años. El auge de las líneas directas y de los comparadores, especialmente entre los más jóvenes, es uno de los motivos que explica dicha retracción. Sin embargo, la Mediación sabe cuáles son sus bazas: ofrecer un valor añadido a través del asesoramiento profesional y la atención personalizada

En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 26/04/2021 Número 6 - 26 abril 2021 , p. 74-79

1. Seguro de automóviles . 2. Mediación de seguros . 3. Calidad de servicio . 4. Atención al cliente . 5. Asesoramiento financiero . I. INESE . II. Título.