El cliente en el centro de la empresa = The customer at the heart of the company

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      <subfield code="a">El cliente en el centro de la empresa = The customer at the heart of the company </subfield>
      <subfield code="c">Carmen de Silva</subfield>
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      <subfield code="a">Se acabó la época en la que las empresas decidían sus estrategias de negocio al margen de sus clientes. En plena era de la transformación digital, el diseño centrado en el usuario se abre paso con fuerza. Bienvenido a la filosofía 'user centric'. </subfield>
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      <subfield code="a">Estrategia empresarial</subfield>
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      <subfield code="a">Transformación digital</subfield>
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      <subfield code="a">Atención al cliente</subfield>
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      <subfield code="d">Madrid : Credito y Caución Altradius, 2006 -</subfield>
      <subfield code="g">15/06/2021 Número 29 - 2021 , p. 26-30</subfield>
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