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Claves de diseño para el nuevo cliente de seguros

Recurso electrónico / Electronic resource
MAP20220035491
Claves de diseño para el nuevo cliente de seguros. — Madrid : The Cocktail , 2022
50 p.
Sumario: En un contexto de continuos cambios abruptos, es necesario entender la perspectiva del nuevo cliente de seguros y los múltiples retos a los que nos enfrentamos desde la industria: el impacto del COVID, la amenaza de la inflación, la preferencia de uso de canales, la fidelización del cliente, la preocupación por la sostenibilidad
1. Tendencias . 2. Consumo . 3. Comportamiento del consumidor . 4. Sostenibilidad . 5. Experiencia del cliente . I. The Cocktail Analysis .