MAP20070034156La Futura ISO 9000:2000 : análisis comparativo con la ISO 9000:1994 / José Luis Freire Santos... [et al.]. — Madrid : Fundación Confemetal, D.L. 2000182 p. ; 23 cmIntroducción -- Los requerimientos -- Las recomendaciones -- Transición e implantación de los nuevos requisitos -- Comparación con modelos de excelencia empresarial -- Anexos: Cuadro índice ISO 9001:2000. Correspondencia entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:1994 (Diferencias y Equivalencias). Recomendaciones para la autoevaluación. Metodología del proceso para la mejora