MAP20070035118Rueda Cuenca, FernandoEl Protocolo en la sociedad y en la empresa / Fernando Rueda Cuenca, José Carlos Sanjuán Monforte. — 2ª ed. — Madrid : Unión Eléctrica Fenosa, Unidad de Relaciones Públicas y Protocolo, Dirección de Comunicación, 2001210 p. ; 28 cmEse Arte que llamamos protocolo -- Buenas relaciones -- ¿Y qué me pongo? -- De las buenas maneras en general y de las malas en particular -- Saber estar, saber corresponder -- La mesa y su liturgia -- Jugar en campo contrario -- Protocolo oficial