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Aplicaciones del análisis multivariante : segmentación de clientes de una entidad financiera

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MAP20071030389
Aplicaciones del análisis multivariante : segmentación de clientes de una entidad financiera / Karmele Fernández Agirre... [et al.]
Sumario: Este trabajo pretende ilustrar cómo la utilización de métodos multivariantes permite derivar resultados de interés para la actividad de una entidad financiera. Este trabajo que se presenta está basado en una muestra de clientes de Caja Laboral y pretende obtener como resultado final una segmentación de clientes en grupos, diferenciados por sus características específicas, que pueda ser útil a la hora de diseñar políticas de marketing por parte de dicha entidad
En: Boletín de estudios económicos. - Bilbao. - nº 163, Abril 1998 ; p. 157-170
1. Caja Laboral Popular . 2. Entidades financieras . 3. Investigación comercial . 4. Marketing . 5. Análisis multivariante . 6. Técnicas estadísticas multivariantes . 7. Segmentación de clientes . I. Fernández Agirre, Karmele . II. Título. III. Título: Boletín de estudios económicos.