¿Es posible motivar a las personas de una organización?

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      <subfield code="a">¿Es posible motivar a las personas de una organización?</subfield>
      <subfield code="c">Isidre Fainé Casas, Robert Tornabell Carrió</subfield>
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      <subfield code="a">En los servicios bancarios, la confianza del cliente se gana a lo largo de una serie de servicios prestados con dedicadción y respeto a la persona. El artículo trata de cómo conseguir que los empleados de una entidad financiera hagan suyas las metas de toda la institución partiendo de la idea de que para despertar la motivación de los empleados ésta tiene que surgir espontáneamente de ellos mismos.</subfield>
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      <subfield code="a">Entidades financieras</subfield>
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      <subfield code="d">Bilbao</subfield>
      <subfield code="g">nº 102, Mayo-Junio 2001 ; p. 66-72</subfield>
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