La Nueva formación comercial en las entidades financieras

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      <subfield code="a">¿Cómo debería manejar el entrenamiento de su fuerza de ventas una entidad financiera? -- Nuevas tecnologías, nuevos criterios -- Qué, cómo y para quién -- Conclusiones</subfield>
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      <subfield code="g">nº 164, Marzo 2003 ; p. 11-13</subfield>
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